Devoluciones

Si por algún motivo no quedas satisfecho, tendrás 5 días naturales para hacer la devolución del producto a partir de la recepción del pedido. Podrás cambiarlo por otra pieza del mismo valor o por un vale por el mismo importe, pero en ningún caso se procederá a la devolución del dinero. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se harán devoluciones de las joyas personalizadas o hechas por encargo. En cualquier caso, a no ser que el producto llegue defectuoso, el cliente se hará cargo de los costes de envío de la devolución. Ponte en contacto a través de nuestro correo para que podamos valorar tu caso.